Politique d’expédition

Verzendbeleid

Bedankt voor uw bezoek en aankoop bij House of Nanz / Nanzskin. Hieronder vindt u ons verzendbeleid.

Wij hechten er veel waarde aan dat u uw artikelen in de beste en originele staat ontvangt.

Houd rekening met één tot twee werkdagen om uw bestelling te verwerken voor verzending.

House of Nanz streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Houd er rekening mee dat bestellingen niet worden verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen. De verzending duurt doorgaans tussen de twee en veertien werkdagen vanaf de datum van betalingsbevestiging. Voor internationale zendingen kan de levertijd langer zijn.

In het geval van een aanzienlijke vertraging in de verzending van uw bestelling, zal House of Nanz contact met u opnemen via e-mail of telefoon.

Verzendlocaties

Wij bieden binnenlandse en internationale verzending aan. Verzending binnen België is gratis voor alle artikelen.

Verzendkosten

EU + geselecteerde landen: Gratis verzending voor bestellingen boven de 180.000 EUR, anders 15 EUR verzendkosten.
Frankrijk: Gratis verzending voor bestellingen boven de 150.000 EUR, anders 10 EUR verzendkosten.
Nederland: Gratis verzending voor bestellingen boven de 150.000 EUR, anders 10 EUR verzendkosten.
VK en Ierland: Gratis verzending boven de 180.000 GBP, anders 20 GBP verzendkosten.
Canada: Gratis verzending boven de 280 CAD, anders 78 CAD verzendkosten.

Alle verzendkosten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Orderverwerking

Bestellingen worden verzonden vanuit België. Zodra uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail met de bestelgegevens. Als u deze niet ontvangt, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op.

Voor hulp kunt u ons bereiken via info@houseofnanz.com. Houd er rekening mee dat bestellingen niet meer aangepast kunnen worden zodra deze zijn verzonden.

Verantwoordelijkheid voor adresgegevens

Zorg ervoor dat het opgegeven verzendadres correct is. House of Nanz is niet verantwoordelijk voor niet-levering door foutieve adressen. Bij retour wegens fout adres is herverzendkosten voor de klant.

Onze verzendpartners

DHL
FedEx
Bpost
DPD
UPS

Douane en belastingen

House of Nanz is niet verantwoordelijk voor douanerechten, belastingen of andere kosten die tijdens of na verzending worden geheven. Deze kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

Beschadiging en verlies

House of Nanz is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens verzending. Neem in geval van schade contact op met de vervoerder zoals vermeld in uw verzendbevestiging om een claim in te dienen. Bewaar het verpakkingsmateriaal en de beschadigde artikelen voor de claim.